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Definición
Acuerdo final de controversias, sobre todo entre trabajadores y gerencia, por un partido neutral autorizado a evaluar los hechos y argumentos y tomar una decisión que comprometa a todas las partes. Distinguir de "mediación" en la que un partido neutral propone una solución pero no tiene autoridad para tomar una decisión contractual.
Tipo de término: Concepto
Referencias bibliográficas
- Moliner, María, "Diccionario de uso del Español", vol. 2, Gredos S.A., España, Madrid, 2004, p. I:231
- Tamames, Ramón; Gallego, Santiago, "Diccionario de Economía y Finanzas", Alianza Editorial, 1996, p. 41
